之前很早办了个互联网套餐卡，最近想销号不用
第一步：APP注销提示集团卡，不能销号
第二步：致电10010，得到答复是到浙江省内自有营业厅即可销户
第三步：自由营业厅不能取消集团短号业务，上单后回复要继续找10010去取消集团短号
第四步：继续致电10010，回复24小时内答复，结果48小时都没回复
第五步：又又又致电10010，回复说没办法保证24小时内回复，会继续反馈，我说再不回复工信部走起
第六步：2个小时后，宁波联通工作人员回电，只问是否是要注销号码，那就给shen/份证正反面，手持，委托书等。。。一堆，我问为何会有集团短号？答：0元，免费送的；我问，经过我同意了吗? 回：先生，您是否是要销号？要的话就给资料到微信号上就可以了；然后后面对于我的任何问题疑问，只有一句：有问题的话带证件到宁波的当地营业厅咨询。。。。