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“微信客服”被驳回
去年7月,微信就开启了“微信客服” 的内测,不过这个客服不是直接找微信客服,其定位和公众号、视频号一样,拥有独立的业务属性
据官方介绍,用户可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,用户可以发起咨询,企业可通过 API 接口回复消息,做好客户服务。从这里可以看出微信客服功能目前是面向企业级用户推出的服务功能
简单来说,就比如我爱网公众号里面添加该插件后,用户就可以直接向我发起咨询,和QQ的企业客服差不多